Perder contactos en WhatsApp es una situación común para muchos usuarios, por lo que la aplicación tiene un truco para recuperarlos en caso de que esto suceda.
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WhatsApp es una aplicación muy amigable e intuitiva que, en la mayoría de los casos, facilita la comunicación entre dos o más personas.
Hay ocasiones en las que no todas las funciones resultan tan amigables y pueden ocurrir accidentes, como eliminar una conversación o un contacto.
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Los contactos también se pueden perder cuando se cambia de teléfono, de tarjeta SIM o por alguna actualización del sistema que pierda la sincronización.
Cualquiera que sea la razón, WhatsApp tiene un sistema de recuperación fácil de utilizar y muy útil, en caso de que los contactos se hayan borrado.
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WhatsApp no guarda los contactos dentro de la aplicación, sino detecta automáticamente desde el teléfono a aquellas personas que también utilizan el servicio de mensajería.
La manera más sencilla de recuperar contactos es teniendo una copia de seguridad de WhatsApp para guardarlos en la nube en caso de que se eliminen por accidente.
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Para guardarla, se debe entrar a la parte de ajustes del menú principal de WhatsApp, seleccionar ‘Chats’ y en la parte inferior aparecerá la opción ‘Copia de seguridad’.
Al activarla, la aplicación guardará de manera automática las conversaciones y se sincronizarán en un nuevo teléfono o en el mismo, en caso de haber eliminado una conversación o un contacto.
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© VIX VIX
Para descargar la copia de seguridad, hay que acceder a la cuenta de Google desde una computadora, entrar a la sección de contactos, seleccionar el que se eliminó de la aplicación y volver a copiar su número.
Después hay que regresar a WhatsApp y el contacto volverá a aparecer en la lista de contactos para iniciar una nueva conversación.
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Cabe destacar que el proceso es más sencillo en un sistema Android porque está sincronizado de manera automática con la cuenta de Google, pero iOS también permite hacer copia de seguridad.
Si el contacto fue eliminado del teléfono pero no del chat en WhatsApp, solo hay que teclear el nombre del contacto en el buscador de la aplicación y aparecerá su conversación, aunque el número no esté registrado. Dentro de las opciones de la conversación, se puede crear un nuevo contacto y se guardará en el teléfono.
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